保险十年 · 2016—至今

保险全流程 AI 融入方案
AI 原生保险团队 · 操作系统

不是某个环节用一下 AI,而是从获客到理赔、从个人到团队,整条链路都有 AI 在背后转。以下是我正在搭的完整系统,全部基于真实落地过的工具与资产。

RESUME · 关于我

李长春 · 春哥空间

保险十年老兵,做过运营管理、团队建设与培训讲师。正在用 AI 重画保险团队的工作方式——完整经历、观点与项目,都在我的简历页。

查看完整简历 jianli.lichangchun.com →

方案怎么来的:全部基于真实资产

资产状态在本方案中的作用
开源工具库(14 项目)已克隆本地技术底座,按环节落位
lichangchun.com已上线对外展示橱窗 + 工具分发
chunge.space 论坛已上线粉丝沉淀 + 内容反馈池
声音克隆样本61.85s 已确认内容流水线核心配音
良久团购运营中私域电商作战平台
需求测算器 / 去AI味器已上线工具箱首批工具
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定位:什么是「AI 原生保险团队」

不是"会用几个 AI 工具的人",而是"业务流程本身被 AI 重写过的团队"。传统团队靠个人经验跑全流程;AI 原生团队全流程每个环节都有 AI 节点,人做判断和关系,AI 做执行和提效,经验沉淀进知识库反复调用。

三个判断标准:业务可复制(新人产出不靠天赋靠系统托底)、经验可沉淀(个人经验变团队资产,人走资产留)、内容可放大(一人产出通过 AI 流水线放大成矩阵)。

全景架构:三层模型

L1 · 一线业务 —— 客户全旅程 7 环节 × AI
01
获客增员
AI选题批量出片数字人
02
需求分析
缺口诊断保费测算
03
方案设计
条款解读产品对比
04
讲解促成
异议话术模拟预演
05
投保承保
资料清单核保辅助
06
续期服务
周年提醒缺口复查
07
理赔售后
理赔指引材料清单
L2 · 团队管理 —— AI 原生团队 4 发力点
增员筛选面谈清单、新人画像,把"招募靠运气"变成"筛选有标准"。
培训陪练新人对着 AI 练话术、模拟客户,30 天上手不靠师傅带一年。
知识库沉淀经验、案例、话术统一沉淀,团队人人可调用。
每日复盘AI 看数据、找问题、出动作清单,数据驱动管理。
L3 · 技术底座 —— 开源工具矩阵 + 自有资产
专业 Insurance-Skills 复旦保险技能库 出片 MoneyPrinterTurbo / Plus 配音 声音克隆(你的样本) 去味 Humanizer-zh 分发 MatrixMedia / Wechatsync 名片 littlelink 设计 awesome-design-md

一线业务:客户全旅程 × AI 融入(7 环节)

每个环节回答四个问题:AI 做什么 / 用什么工具 / 产出什么 / 人在哪里介入。

环节AI 做什么用到的工具产出
① 获客增员AI 选题、批量出科普短视频、数字人口播、多平台分发MoneyPrinterTurbo、MatrixMedia、Humanizer-zh、声音克隆30 秒知识点短视频 × 周更矩阵
② 需求分析家庭风险缺口诊断、保费预算测算、需求访谈引导需求测算器(已上线)、Insurance-Skills客户家庭保障画像卡
③ 方案设计条款解读、产品对比、组合方案起草、免责与理赔要点标注Insurance-Skills、insurance-advisor(中立参考)方案建议书初稿
④ 讲解促成异议处理话术生成、客户问题预演、促成场景模拟Humanizer-zh、团队话术库口语化、像你本人的讲解话术
⑤ 投保承保投保资料清单生成、健康告知预核、核保问题提示Insurance-Skills(核保技能)标准投保材料包
⑥ 续期服务保单周年提醒、缺口复查提示、加保机会识别保单整理工具(待开发)、论坛 newsletter年度保单检视报告
⑦ 理赔售后理赔资料清单、流程指引、常见拒赔点预警Insurance-Skills(理赔技能)理赔服务包(可公开成工具)
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团队管理:AI 原生团队 × 4 发力点

发力点AI 做什么目的
增员筛选生成面谈问题清单、新人画像分析、异议处理话术招募有标准,不靠运气
培训陪练AI 模拟客户、话术演练、不怕说错新人 30 天上手,不靠师傅带一年
知识库沉淀经验/案例/话术统一沉淀到 chunge.space 版块经验从"人脑"变"资产"
每日复盘看数据(发帖、互动、面谈)、找问题、出动作清单数据驱动,不凭感觉管理
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内容与 IP:从想法到成交的 AI 流水线(10 步闭环)

1选题
2写稿
3去AI味
4声音克隆
5出片
6多平台分发
7私域承接
8论坛讨论
9数据反馈
10再选题

关键点:第 4 步声音克隆用你的 61.85s 最佳样本,以后所有配音默认用它。你的护城河是 专业底座 + 你的声音 + 十年话术库 三样别人拿不走的东西,AI 只负责放大。

私域承接:良久团购 + 双站 + 邮箱

承接层载体承接对象作用
公域 → 私域数字名片页 + 微信陌生粉丝从内容平台导流
粉丝 → 社区chunge.space(邮箱注册)关注者深度互动、话题沉淀、邮件触达
社区 → 成交良久团购 + 保险咨询高信任粉丝电商转化 + 保险业务
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良久团购定位:不是副业,是私域经营的作战平台——用高频低客单的团购维持社群活跃与信任,再在信任基础上承接保险这类低频高客单的业务,共用同一批私域用户。

工具矩阵落位表(14 个开源项目)

工具环节/场景怎么用注意
Insurance-Skills全部专业环节写保险内容前查对应技能对齐专业与合规复旦团队出品,最核心护城河
insurance-advisor需求/方案中立视角参考家庭配置逻辑话术转成自己的合规表达
Humanizer-zh所有文案出口发布前必过一遍去 AI 味保险 IP 最忌一眼假
MoneyPrinterTurbo短视频生产主题→脚本→配音→成片MIT 协议
MoneyPrinterPlus短视频生产混剪 + 自动发布自动发布有封号风险,人工终审
MatrixMedia视频分发一键发 8 平台GPL-2.0;人工确认后发
Wechatsync图文分发公众号长文同步 29+ 平台本地运行,数据不离开浏览器
AiToEarn内容营销流水线写稿+分发+排期+互动部署重,先轻量跑通再上
littlelink 等 4 个数字名片四选一做名片页导流微信新手用 littlelink / linktree
is-bio个人官网沉淀案例、长文(备用)主站已用 Cloudflare 自建
awesome-design-md所有网页 UI挑品牌 DESIGN.md 喂给 AI 照写Notion 风格已用于本站
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实施路线图(三阶段)

阶段一 · 第 1–30 天
打地基
  • 工具矩阵跑通:出第一条 AI 视频
  • 声音克隆落地:配第一条"你的声音"科普视频
  • 工具箱扩到 5 个工具
  • 方案展示页可分享给团队/同业
  • 论坛冷启动:你发 10 条高质量话题帖
阶段二 · 第 31–90 天
跑通单兵
  • 周更固化:2 视频 + 1 长文全走流水线
  • 话术库雏形:20 条高频异议处理
  • 良久与保险导流打通一个完整转化
  • 论坛 10–20 注册,newsletter 发第一期
  • AI 完整走 5 个真实客户案例
阶段三 · 第 91–180 天
团队复制
  • 单兵打法打包成"新人操作手册"
  • 2–3 名成员按手册复制
  • 每周数据复盘会,AI 出报告
  • 沉淀 5 个以上可公开工具/模板
  • 论坛帖沉淀成电子书/课程雏形

合规与红线(不可越界)

强监管行业不误导、不承诺收益、不贬低同业;公示执业身份与所属机构。
AI 内容人工终审所有生成内容发布前人工看一遍,不全自动直发。
自动发布风险MatrixMedia / MoneyPrinterPlus / AiToEarn 可能违反平台协议,账号安全优先。
声音克隆只克隆你自己的声音,不克隆他人。
保密口径对外不出现具体作战项目公司名,统一用「以 XX 项目计划为作战平台」。
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立即要做的三件事

① 第一条"你的声音"视频用样本 + MoneyPrinterTurbo 出第一条科普短视频,测试全链路。
② 工具箱扩到 5 个增加保单整理器、条款速查两个纯前端工具,不用等后端。
③ 论坛冷启动 10 帖把方案核心观点写成帖子发到 chunge.space,让论坛先有人气。

实用工具箱

保险类、效率类小工具。输入点信息直接出结果,不收钱、不登录,以后会越来越多。

🛡️可用
家庭保险需求测算器 输入家庭信息,测算保障缺口与保费预算。
打开 →
✍️可用
去 AI 味润色器 把机翻腔改成真人口吻,发布前过一遍。
打开 →
📋开发中
保单整理器 保单周年提醒、保障缺口复查,续期服务自动化。
📖开发中
条款速查 免责条款、理赔要点快速定位,条款解读不求人。

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